Le scénario est toujours à peu près le même : quelqu’un sonne chez vous, se présente comme agent des eaux, ramoneur ou technicien de la fibre, et dit venir de la part de la mairie. Le nom de la commune sert à se faire ouvrir. Derrière, il y a souvent une vente inutile, un faux « contrôle » à payer sur place, ou un complice qui profite de l’habitant occupé à discuter. Les personnes âgées ou seules sont les plus visées, mais ces scénarios sont faits pour surprendre n’importe qui.
La même ruse existe à distance. Un SMS, un courriel ou une page Facebook aux couleurs de la commune propose de régler une facture ou une amende « impayée » depuis un lien.
Trois repères suffisent dans la plupart des cas.
• La mairie ne vend rien à domicile et ne demande jamais de paiement à votre porte. Ses agents peuvent passer chez vous, pour un recensement ou une enquête par exemple : en cas de doute, un appel à la mairie suffit à vérifier.
• Aucun contrôle obligatoire ne se paie à la porte.
• Un vrai agent d’un organisme extérieur prévient avant de passer et accepte que vous vérifiiez auprès de lui, au numéro figurant sur votre facture, jamais à celui que donne le visiteur.
Quelques signaux doivent faire hésiter : l’urgence, la menace d’une amende ou d’une coupure, un paiement demandé sur place, un visiteur qui refuse d’être vérifié. Un badge ou un gilet ne prouvent rien sans visite annoncée. Vous pouvez répondre que vous vous renseignerez, et fermer la porte.
Face à un SMS, ne cliquez sur aucun lien et transférez-le au 33700. Une somme due se paie uniquement sur le site officiel, jamais depuis un lien reçu.
Il existe bien sûr des passages légitimes : la relève des compteurs, les calendriers des sapeurs-pompiers, et parfois la mairie elle-même pour une enquête auprès des habitants. Aucun n’impose de paiement, et le don pour un calendrier reste libre.
Ces repères valent aussi pour votre entourage. Un mot à un voisin seul ou à un parent âgé suffit souvent.
📞 Mairie : 04 75 34 62 93
📞 Visiteur menaçant ou vol : 17
📱 SMS suspect : 33 700